O Portal Mobilidade Urbana de Manaus já registrou mais de 1,3 milhão de consultas de multas desde o lançamento, em maio de 2025, segundo monitoramento da Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam). A plataforma também contabilizou cerca de 159 mil usuários.
A solução foi desenvolvida e é mantida pela Prodam para o Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU). Segundo o diretor-presidente da Prodam, Renato Borges, o objetivo é oferecer aos condutores mais flexibilidade no pagamento das multas, com foco na segurança das operações e na proteção dos dados pessoais.
“O alto volume de consultas indica que a solução foi bem recebida pela população e reforça a importância do nosso trabalho: desenvolver soluções tecnológicas que facilitem o dia a dia dos cidadãos”, afirmou.
Como consultar e emitir documentos
Para consultar as multas, o usuário deve informar o Renavam, o chassi ou o número do auto de infração. Empresas também podem pesquisar a frota pelo CNPJ. O resultado mostra o local, a data, a descrição da infração e o valor.
Após a consulta, é possível:
- emitir a guia de pagamento com QR Code Pix;
- gerar um link para pagar com cartão no ambiente do Banco do Brasil;
- emitir notificações de autuação e relatórios de multas;
- obter certidões negativas, que comprovam a ausência de multas.
De janeiro a outubro de 2026, o portal emitiu mais de 390 mil guias de pagamento com QR Code Pix e 41 mil certidões negativas de multas municipais, conforme os registros do sistema.
Acesso pelo celular
Desde o lançamento, 49,8% dos usuários acessaram a plataforma pelo celular. Segundo o analista de TI da Prodam Paulo Victor Penafort Mendes, a navegação é “simples e intuitiva, sem necessidade de instalar aplicativo ou fazer cadastro”.
Para o diretor-presidente do IMMU, Elson Andrade, os resultados mostram como a tecnologia pode tornar os serviços públicos mais acessíveis, ágeis e transparentes. “Conseguimos oferecer aos cidadãos mais praticidade para consultar multas, emitir documentos e realizar pagamentos, inclusive pelo celular, sem precisar se deslocar até uma unidade de atendimento”, destacou.
Totem de autoatendimento na sede do IMMU
A Prodam também desenvolveu um totem de autoatendimento para a sede do IMMU, que já registrou mais de 29 mil operações, entre consultas de multas e impressões de documentos.
Com tela sensível ao toque e impressora, o equipamento permite emitir guias de pagamento com Pix, notificações de autuação e formulários do instituto. Ele é uma alternativa para quem não tem acesso à internet ou a uma impressora.
Fonte: Agência Amazonas de Notícias